服务支持
三年保修
1、购买澳克赛斯公司UPS和从我公司购买的蓄电池(用在UPS上)均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS,客户仍可享受公司完善的有偿售后服务。
全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务,澳克赛斯公司UPS实行全国联保。无论您在哪里购买澳克赛斯公司UPS,都可以向离您最近的客服部或服务站及已加入联保的授权维修经销商申请服务
巡检服务
公司客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
巡检内容
1、检测电源环境及UPS的使用情况
2、提供UPS的使用报告
3、现场解答疑问及用户培训
4、提供UPS选配建议方案
遍布全国的服务网点
每个服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员,及充足的产品备件,解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击这里查询。
24小时服务热线
方便用户对公司服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通免费热线:400-865-8368,解决在UPS选购、使用维护等过程中遇到的相关问题。只要您和公司取得联系,享受公司快捷准确的专业服务